Vol.209「営業会社のホームページで、最も大切なのは“接客事例”の公開です。」
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営業会社のホームページで、
最も大切なのは“接客事例”の公開です。
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「あなたの会社は営業会社ですか?」
あなたの会社は
あなたの会社しか
販売できない「商品」や「サービス」を
売っていますか?
百均で12色の色鉛筆が買える時代、、、
物だけの価値はもうありません。
(私かが子供だった頃(30年前)とは違います。)
あなたが、
どこの会社でも販売できるものを売っているなら
尚更です。
あなたが、
プロモーション(発信)しなければいけないことは
商品やサービスではなく【接客事例】です。
弊社が企画から関わりデザイン含め、トータルで制作させて頂いた
「北摂テナント.com」というサイトがあります。
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●名称)北摂テナント.com
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●アドレス)
http://hokusetsu-tenant.com/
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●概要)
大阪の北摂地域に特化した
テナント物件(事業用物件)探しサイトです
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●集客)
PV数/月間、約7000pv
訪問数/月間、約5000ユーザー
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上記のような
特化したニッチな市場での集客サイトとしては
成功したWEBサイトになります。
こちらのサイトのメインコンテンツに
「オープンケース(開店・開業事例)」という
ものがあります。
※実際のWEBサイトはコチラ
↓
http://hokusetsu-tenant.com/open-case/case08.html
この「オープンケース(開店・開業事例)」というコンテンツは、
担当者がどのようにお客様(借主様)と
やりとりをさせて頂いたのかの接客事例を含めた
まさにオープン(開店)ケース(事例)の情報になります。
このページは本当によくみられています。
本サイト「北摂テナント.com」を運営されている
不動産会社の営業マンさんの接客は本当に素晴らしいです。
決して押し付けない、寄り添う接客をされています。
だから、私は「もったいない!」と
クライアントさんにお伝えしました。
「接客事例を多く公開していきましょう!」
という流れから生まれたコンテンツが
「オープンケース(開店・開業事例)」になります。
これから出店を考えられているオーナー様が、
「オープンケース(開店・開業事例)」で紹介されている
オーナー様に自分自身を置き換えてコンテンツをご覧になられていると
私は分析します。
つまり、「共感」されているのです。
そして、プラス「参考」にもされていると思います。
どのように開店まで進めたのかの参考に。
上記のようなコンテンツを
営業会社が情報公開することは
大変重要だと私は考えます。
本日も私のブログを読んで頂きありがとうございますm(_ _)m
KATATI, Inc.
代表 オチ・アキラ
お客様(クライアント企業、店舗)の“デザインを使ってのプロモーション(戦略)”をテーマにホームページや様々な広告物のデザイン制作を多く手がける株式会社KATATI代表