Vol.104「集客を自動化するための“デザイン戦略”とは?」
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新規集客は自動化せよ。
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という言葉を
昔マーケティングの本で読みました。
わかりやすいうとこうです。
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●1)DMを送る
↓
●2)キャンペーン告知をする
↓
●3)ご来店頂く
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例えば、
上記の流れで、新規のお客様の
来店があるとします。
そのDMを発送するたびに
予定する新規お客様の数が見込めるとします。
その結果、
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月一回DMを発送することで
新規の集客が自動化した。
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ということになるわけです。
「それが、デザイン制作とどう関係あるの?」と、
疑問に思いますよね。
ご説明させて頂きます。
デザインを制作という事を
★【点】で考えるのではなく、
上記のような新規お客様の獲得の戦略という
★【線】で考えることをオススメします。
ということです。
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チラシを作りたい
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ホームページを作りたい
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パンフレットを作りたい
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会社案内を作りたい
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と様々なデザイン制作のご依頼を頂きます。
こういったご依頼を★【点】とします。
私は、この
★【点】から
★【線】を引き出すための
ヒアリングをさせていただいています。
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チラシをどうお使いになられますか?
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ホームページのお問い合わせが
あった後の流れはどうなってますか?
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パンフレットをどんな人に
どのような場面で渡されますか?
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このようなヒアリングを受けて、
下記事例のようなご提案をさせて頂いています。
↓
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それなら、一度サイトに誘導してみては
いかがでしょうか?
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チラシよりもDMを既存客に発送してみては
いかがでしょうか?
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googleなどPPC広告を打ってみては
いかがでしょうか?
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ホームページの制作のご依頼で来られたお客様が、
ロゴ制作からスタートするなんて事も
弊社では少なくありません。
私たちデザイナーは、
ご依頼の時点では★【点】(制作物)であったお客様のご希望を、
お客様の目的から逆算し、★【線】(プロモーション戦略)にしてゆく
お手伝いをさせています。
デザインとは、コミュニケーションのための演出方法です。
「集客の流れ」も私たちデザイナーが
かかわるコミュニケーションです。
私は、お打ち合わせ時に
お客様とそのようなお話が出来るように心掛けています。
本日も私のブログを読んで頂きありがとうございますm(_ _)m
KATATI, Inc.
代表 オチ・アキラ
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※関連記事
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Vol.062「反応が良い!印刷物の資料請求(その1)」
Vol.084「既存客は一番大切なお客様」
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お客様(クライアント企業、店舗)の“デザインを使ってのプロモーション(戦略)”をテーマにホームページや様々な広告物のデザイン制作を多く手がける株式会社KATATI代表